Aviso de privacidad

Casa Aura, con domicilio ubicado en Las Pampas 799, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos Personales que Recopilamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, podemos recabar los siguientes datos personales cuando los proporciona directamente en nuestro sitio web (www.casaaura.zamoracavazos.com.mx), vía WhatsApp, redes sociales o de manera presencial en nuestro showroom:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, teléfono celular / WhatsApp, correo electrónico, dirección física y copia o folio de identificación oficial (INE o Pasaporte) para la formalización del contrato de arrendamiento.

  • Datos de Evento: Fecha del evento, tipo de celebración (Novia, XV Años u otro) y medidas anatómicas para ajustes de sastrería.

  • Datos Financieros o de Pago: Información necesaria para procesar pagos y reembolsos de depósitos de garantía (datos que son procesados de forma encriptada a través de pasarelas de pago seguras).

  • (En caso de menores de edad/Quinceañeras): Datos de contacto e identificación del padre, madre o tutor legal responsable de la contratación.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para prestarle nuestros servicios:

  1. Agendar, confirmar y gestionar sus citas de prueba en nuestro showroom.

  2. Elaborar, formalizar y darle seguimiento al Contrato de Arrendamiento (Renta) o Nota de Compra (Venta) de vestidos y accesorios.

  3. Realizar los ajustes de confección y sastrería a la medida de la clienta.

  4. Gestionar la entrega, devolución y administración del Depósito de Garantía.

  5. Procesar pagos, facturación y dar cumplimiento a obligaciones contractuales y fiscales.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias, las cuales nos permiten brindarle una mejor atención (si no desea que sus datos sean usados para estas finalidades, puede indicárnoslo en cualquier momento):

  • Enviarle recordatorios de cita, promociones exclusivas, catálogos de nuevas colecciones o novedades de Casa Aura.

  • Encuestas de satisfacción y testimonios sobre la experiencia en nuestro showroom.

3. Transferencia de Datos Personales

Casa Aura no vende, renta ni comercializa sus datos personales a terceros. Sus datos solo podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de Servicios Tecnológicos y Pasarelas de Pago: Proveedores como Shopify o procesadores de tarjetas para concretar las transacciones y hosting del sitio.

  • Autoridades Competentes: Únicamente en los casos previstos por la legislación aplicable o mediante requerimiento judicial.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: 📧 hola@zamoracavazos.com.mx

Su solicitud deberá contener:

  1. Su nombre completo y medio de contacto (correo o teléfono).

  2. Documento que acredite su identidad (copia de INE o Pasaporte).

  3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y ofrecerle contenido relevante. Puede deshabilitar o configurar el uso de cookies en las opciones de su navegador de internet en cualquier momento.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Casa Aura se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Dicha actualización estará siempre disponible para su consulta en nuestro sitio web oficial www.casaaura.mx.

Última actualización: Octubre de 2026.